O comprador está adquirindo neste site, produtos com características “rústicas”, nossos móveis são produzidos com Madeira de Demolição reaproveitadas da demolição de construções, as madeiras são de Peroba Rosa, nenhuma peça será igual a outra, poderão ter veios naturais diversos e distintos, ranhuras, características feitas por pregos e o desgaste natural da madeira propiciam a exclusividade de cada pedaço de madeira e (oscilações da própria cor natural), sendo assim cada peça terá suas particularidades, nenhuma das considerações acima serão reconhecida como defeito e dará direito ‘a troca do produto e devoluções. Não serão aceitas devoluções sob alegação de imperfeições e defeitos, uma vez que a característica principal dos móveis é a rusticidade da madeira.
Os móveis em Madeira de Demolição serão entregues de acordo com o acabamento apontado e escolhido pelo comprador neste site, os produtos não são recomendados a ficar em áreas externas descobertas, para seu uso e boa conservação recomendamos a manutenção periódica de 3 a 6 meses com produto adequado para proteção da madeira (Verniz).
Os produtos deste site são em Madeira de Demolição Peroba Rosa e assim como toda madeira maciça sofre dilatações e contrações, isto é movimentações que variam de acordo com a temperatura do ambiente e climática, com mudanças bruscas de temperatura a madeira poderá apresentar visíveis marcas nas junções das emendas das madeiras, sendo assim não será caracterizado defeito do produto e isento de garantia.
Respeitando o disposto no Código de defesa do consumidor ( art.26, inciso II, Parágrafo 1. da Lei n. 8.078/90), o prazo de para reclamação de qualquer defeito é de 90 dias após o recebimento da mercadoria. Não será considerado defeitos e assistidos de garantia: sinais de manchas na madeira provocados por ação de sol, chuva (intempéries em geral), produtos químicos, fogo, brasas, objetos cortantes, o mesmo se aplica para móveis em fibra sintética e naturais.
Os produtos deste site sob encomenda, não será aceito devoluções após a conclusão dos serviços, sendo o comprador responsável pelo pagamento integral do produto encomendado, tais como medidas, acabamento e cores, não serão aceitas mudanças posteriores ‘a encomenda, o caso de cancelamento do comprador, o vendedor reterá 50% do valor pago, frete, taxas e tarifas e devolverá os demais 50% do valor pago.
Não está incluso nos anúncios deste site, instalações dos produtos ( painéis, molduras com espelhos, prateleiras, etc...)
Os produtos deste site são entregues montados, salvo algumas peças por que a locomoção exige que o móvel esteja desmontado, neste caso não está incluso a montagem, o produto irá acompanhado de um manual de instrução.
O prazo de entrega dos móveis são entre 10 ‘a 30 dias úteis, poderá variar de acordo com a disponibilidade em nosso estoque, tempo de produção, pode varia também de acordo com a região de entrega e forma de pagamento. consulte-nos o prazo de entrega do seu produto.
Fica explicitamente “vedado” o recebimento de valores no local de entrega dos produtos, todo pagamento deverá ser através deste site.
O pedido somente será validado após a confirmação de recebimento do banco.
Nos casos de troca ou desistência de mercadoria para compras via internet, tendendo ao disposto no artigo 49 da Lei n. 8,078/90, o consumidor tem o prazo de 7 dias corridos para desistir da compra , a partir do recebimento do produto, sendo o representante reembolsado somente com o valor da mercadoria, devendo arcar com os custos de frete e taxas.
Os produtos deste site são artesanais e fabricados com medidas padronizadas. Não serão aceitas desistências ou devoluções pela motivo de solicitação de mudanças nas dimensões por independente necessidade, salvo casos que forem acordados antecipadamente e documentados com a loja.
Os produtos deverão ser conferidos no ato da entrega, não serão aceitas trocas após aceite.
Os produtos poderão ser retirados na loja física, quando o comprador for informado que a mercadoria está liberada para coleta. Horários: segunda ‘a sexta das 10:00 as 17:00 hs e sábado das 10:00 ao 12:00hs. Endereço: Avenida Roque Petroni Junior, 400 – Brooklin – São Paulo – F:(11)5531-1539 / (11)3798-4007
O serviço de entrega é terceirizado, o valor do frete deverá ser solicitado pelo comprador antes de realizar a compra e deverá realizar o pagamento no ato da compra.
Será necessário que o responsável esteja no local para receber sua compra, caso contrário a mercadoria retornará para a loja, e deverá ser coletada ou se optar por nova entrega será cobrado a mesma a taxa de entrega.
As entregas realizadas por transportadoras, não estarão inclusos, montagem, desembalo das mercadorias, subida de escadas e rampas, o serviço é somente de entrega no endereço solicitado.
Será de responsabilidade do comprador informar se acessos para entrega, espaço que será acomodado o produto, estejam livres e desimpedidos de coisas e objetos, para o livre transporte das mercadorias, em casos de acessos com escadas e rampas serão cobrados R$ 30,00 ( trinta reais ) por andar, situações que por omissão ou por total equívoco de esquecimento do comprador sobre a informação, a mercadoria somente será entregue no endereço e não será transportada na recusa do comprador a mercadoria retornará para a loja e o comprador deverá coletar e/ou contratar novo serviço de entrega.
Objetivando o bom atendimento, desde já disponibilizamos nossos telefones (11)5531-1539 e (11) 3798-4007, para contato diretamente com a matriz, satisfazendo eventuais dúvidas relacionadas aos produtos ou serviços prestados, prezando sempre pela qualidade e excelência em seu atendimento.
A finalização da compra através deste site confirma e aprova as regras acima acordadas
