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Prazos e Frete

O prazo de entrega será de 20 a 30 dias úteis, após a confirmação do pagamento do pedido e do frete, podendo variar dentro deste período de acordo com a disponibilidade em nosso estoque e produção.

O comprador durante o processo de compra deverá:

* Opção 1 - coletar o(s) produto(s) em nossa loja física, de segunda a sexta das 10 às 17 hs, isento de custo.

* Opção 2 – solicitar no próprio anúncio a cotação do frete no espaço reservado, informando o CEP, com o aceite a Villa Rústica contratará o Serviço de entrega terceirizado através de transportadoras, o pagamento será através de boleto bancário(FOB) encaminhado via e mail ao comprador pela empresa de transporte contratada. O comprador poderá solicitar o número de coleta e através do número da Nota Fiscal rastrear seu pedido, todas informações estarão disponíveis para consulta através do e mail: vilarustica@vilarustica.com.br

* Opção 3 – O comprador contratará o serviço de entrega e deverá informar ‘a Villa Rústica todos os dados da Prestadora para ajustar detalhes para o despacho do(s) produto(s), através do e mail: vilarustica@vilarustica.com.br

Devoluções somente serão aceitas no ato da entrega em casos onde o(s) produto(s) apresentarem “defeito de fabricação” e deverá o comprador notificar a Villa Rústica imediatamente, pelo telefone (11)5531-1539/(11)3798- 4007. O comprador estará isento de custo na devolução imediata.

O que nossos clientes dizem